🚚 Politique d’expédition – MagXpert

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

Chez MagXpert, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition pour comprendre comment vos commandes sont traitées, expédiées et livrées.

📦 Traitement des commandes

• Délai de préparation : toutes les commandes sont préparées sous 1 jour ouvré (hors week-ends et jours fériés).
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

🚛 Délais de livraison

• France Métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés
• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• Hors Europe : 7 à 15 jours ouvrés (selon la douane)

🕒 Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période ou des circonstances exceptionnelles.

💰 Frais d’expédition

• Les frais sont calculés automatiquement à la commande, selon votre adresse et le poids du colis.

🌍 Zones desservies

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine
• Union Européenne
• DOM-TOM (délais plus longs possibles)
• Suisse, Canada, États-Unis

📩 Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous à contact@magxpert.com.

📦 Suivi de commande

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le lien reçu par e-mail dès expédition.

❗ Adresse incorrecte ou colis non livré

Veuillez vérifier votre adresse avant validation de commande. En cas d’adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à votre charge.

🛑 Colis endommagé ou perdu

• En cas de colis endommagé, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos à l’appui.
• En cas de colis perdu ou non livré sous 15 jours ouvrés (France), contactez-nous pour lancer une enquête avec le transporteur.

📩 Contact

Pour toute question, contactez-nous par e-mail : contact@magxpert.com